Os artigos feitos por encomenda requerem pagamento parcial (25%) no momento em que a encomenda \u00e9 colocada e o restante quando a encomenda ficar pronta para entrega.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t
Normalmente, o nosso prazo de entrega m\u00e9dio \u00e9 de 4 a 6 semanas a contar da data da encomenda, dependendo do tipo de artigo, da quantidade da encomenda e da disponibilidade de teares.<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t
Os produtos feitos por encomenda n\u00e3o ser\u00e3o pass\u00edveis de devolu\u00e7\u00e3o (a n\u00e3o ser que estejam defeituosos ou n\u00e3o conforme descrito). Note tamb\u00e9m que n\u00e3o aceitamos reclama\u00e7\u00f5es\/ devolu\u00e7\u00f5es de artigos confecionados ou acrescidos de outras opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t
Se o artigo estiver defeituoso ou n\u00e3o conforme, por favor contacte-nos atrav\u00e9s do n\u00famero +351 252 990 260, de segunda a sexta, das 9h \u00e0s 18h (hora de Portugal).<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t
O artigo n\u00e3o conforme pode ser reclamado\/devolvido no prazo de 30 dias. Ap\u00f3s valida\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o, a Rifer emite a nota de cr\u00e9dito. Esta ser\u00e1 processada no prazo de 14 dias ap\u00f3s rece\u00e7\u00e3o do artigo n\u00e3o conforme.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\r\n\t\t
Se pretender cancelar a sua encomenda, contacte-nos o mais rapidamente poss\u00edvel. Faremos todos os esfor\u00e7os para satisfazer o seu pedido, mas n\u00e3o podemos garantir que a sua encomenda possa ser ajustada uma vez que tenha sido submetida. As encomendas processadas n\u00e3o podem ser canceladas ou modificadas. Uma vez efetuada uma encomenda, esta n\u00e3o poder\u00e1 ser cancelada ou modificada.<\/p>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t
Uma vez enviado o(s) seu(s) artigo(s), receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o que incluir\u00e1 um link para rastrear a sua encomenda atrav\u00e9s da transportadora. Verifique tamb\u00e9m o seu spam, pode acontecer que o email tenha sido enviado para essa pasta.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t
Nas situa\u00e7\u00f5es em que n\u00e3o exista um c\u00f3digo de rastreabilidade, estes s\u00e3o os \u201ctransit time\u201d que ter\u00e1 de ter em considera\u00e7\u00e3o:<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n
| Mercado nacional<\/td>\r\n | 1-2 dias<\/td>\r\n <\/tr>\r\n |
| Mercado UE<\/td>\r\n | 3-7 dias<\/td>\r\n <\/tr>\r\n |
| Mercado extra UE<\/td>\r\n | 3 semanas<\/td>\r\n <\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t \r\n\t\t\t Como \u00e9 feita a embalagem do meu artigo?\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t \r\n\t\t\t\t\t Habitualmente, os artigos s\u00e3o embalados em rolo (tubos de cart\u00e3o refor\u00e7ado e envolvidos em pl\u00e1stico). A metragem varia consoante a espessura do tecido. Frequentemente, recebemos sugest\u00f5es de quantidades de metro por rolo.<\/p>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n |